Falamos 30% menos do que há duas décadas, e o trabalho sente

Um levantamento publicado na Perspectives on Psychological Science, com dados de 22 estudos e quase 2.200 pessoas, aponta queda de 15.959 para 12.792 palavras faladas por dia, e uma queda ainda maior entre jovens de até 25 anos. A causa apontada é a troca de conversa por aplicativo e autoatendimento. Para a fonoaudióloga Juliana Algodoal, o efeito no trabalho é menos clareza e menos pergunta.

Por que importa

Ferramenta nenhuma substitui a conversa que evita o retrabalho. Quanto mais a rotina passa por tela e IA, mais vale o líder que ainda puxa o assunto, pergunta e confirma que foi entendido.