Natura e Riachuelo contam como a venda ao vivo virou rotina no Brasil
Resumo do Radar do Clã a partir de Meio & Mensagem. Edição nº 33, 10 de novembro de 2026.
Com TikTok Shop e Shopee puxando o formato, o live commerce saiu da ação pontual e virou operação contínua. A Natura liderou as vendas no TikTok Shop na Natura Friday de 2025 e trata a live como extensão da venda por relacionamento. A Riachuelo usa a transmissão para mostrar caimento, sugerir combinações e tirar dúvida em tempo real.
Por que importa
Live que vende não é leilão de desconto, é conversa com demonstração. Pequeno negócio já tem o que a Natura levou anos para montar: gente de confiança que sabe explicar o produto. Falta ligar a câmera com método.
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A reportagem completa está em Meio & Mensagem, publicada em 9 de novembro de 2026. O Radar resume e comenta; a apuração é da fonte.
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