THE PET'S TASTE E O “DIA DO BISCOITO”: UM CASE DE ENGAJAMENTO E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE NAS MÍDIAS SOCIAIS

Estar atento ao comportamento do público nas redes sociais abre portas para ações que realmente entreguem resultados. Pensando nisso, nosso time de Gestão de Mídias Sociais criou a ação “Dia do Biscoito” para a The Pet’s Taste.

A ação surgiu de forma orgânica: os fãs da página começaram a publicar fotos de seus animais de estimação sem nenhum incentivo. A partir desse movimento, planejamos a campanha para expandir o engajamento, estreitar o relacionamento da marca com o público e mostrar que mídias sociais podem ser usadas de forma estratégica e inteligente.

A campanha teve quatro dias de duração (4 a 8 de novembro de 2015), foi veiculada exclusivamente online e contou com um investimento de apenas R$ 100,00 em mídia no Facebook Ads, alcançando mais de 62 mil pessoas na plataforma.

Ficha Técnica

• Agência

• Planejamento: Thiarles Wäcther

• Redação: Pedro Herculano

• Direção de Arte: Luana Adriano

• Atendimento: Daiane Manoel Ricardo

• Aprovação: Bruno Winzewski – CEO The Pet’s Taste